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Jedes Wissensaudit besteht aus drei Bausteinen, die unterschiedliche Aspekte des Umgangs mit Wissen überprüfen. In jedem Baustein werden Interviews mit den Entscheidern und Mitarbeitern des Unternehmens geführt.

Die drei Bausteine sind unabhängig voneinander und lassen sich beliebig kombinieren. Die Interviews basieren auf dem intanges-Verfahren (mehr dazu unter www.intanges.com). Die Bausteine klären folgende Fragen:

Baustein 1: Unternehmensverständnis

Haben das Management und die Mitarbeiter die gleichen Vorstellungen über die unternehmerischen Ziele und Aufgaben? Welche Haltung nehmen diesbezüglich die Mitarbeiter ein, welche die Geschäftsleitung?

Baustein 2: Wissensarten

Über welche Art von Wissen verfügt das Unternehmen und welches Wissen wird in Zukunft immer wichtiger? Geht es mehr um die Kenntnis von Fakten, um komplexes fachliches Know-how oder um langjähriges Erfahrungswissen?

Baustein 3: Wissensfluss

Wie baut das Unternehmen Wissen auf? Wird es von außen bezogen oder selbst entwickelt? Wie setzt das Unternehmen Wissen ein? Wem steht das Unternehmenswissen zur Verfügung?

Durch die Beantwortung dieser und weiterer Fragen werden Aktionsfelder für das Unternehmen sichtbar. Das Wissensmanagement kann erheblich verbessert, Risiken minimiert und Chancen optimal genutzt werden.